トータルサポート
TOTAL SUPPORT
トータルサポート
ビジネスの発展やITの進歩とともに、情報システムを取り巻く環境は刻々と変わり続けます。こうした変化にいち早く対応しながら、お客様の業務の効率化やコスト削減を実現していくために、NTTデータエマーズはお客様のベストパートナーとして、コンサルテーション、システムの構築・開発から運用までトータルなサポートをご提供します。
お客様はトータルなアウトソーシングを活用することで、持てる力のすべてをコアビジネスに集中することができます。
NTTデータエマーズはシステムにおけるライフサイクルのさまざまなシーンで常に新しい課題の発見に努め、 お客様の視点から改善提案を行うことで、システムの最適化に継続的に取り組んでいきます。
トータルなサポートを通じてお客様とのパートナーシップをより強固なものにし、顧客満足を超える「顧客歓喜」を追求していきます。
サポート内容
コンサルテーション Consultation |
システムの導入にあたり、業務分析からシステムの開発・運用までのすべての工程に対応したコンサルティング業務を行います。NTTデータエマーズの豊富な経験で培われた知識と技術力で、お客様に最適なシステムを提案します。 |
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システム構築・開発・保守 System Development |
ゼロからのシステム開発はもちろん、既存のシステムの再構築や機能追加といったカスタマイズにも対応します。お客様とのコミュニケーションを大切に、企業のシステムを知り尽くしたエキスパートとしてのスキルと知識で、幅広く最適なソリューションを提供します。 |
システム運用管理 System Operation |
NTTデータエマーズの業務は、1960年代に大手金融機関のメインフレームのオペレーションからスタートしました。限りなく高い信頼性が要求される金融系基幹システムにおいて、長年にわたり培った信用力は当社の貴重な財産であり、最も実績ある分野です。また、流通分野におけるPOSシステムのヘルプデスク、情報通信分野でのネットワーク管理、IDC、コールセンターなどにも確固とした実績があり、お客様から高いご信頼をいただいています。 |
IT基盤構築 IT Platform |
お客様のニーズに合わせたサーバやPCの機種選定/設計・構築からネットワークの設計・構築や、オンプレミスからクラウドへの移行、さらには保守も含めたIT基盤構築の全般をワンストップでサポートします。 |